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2022-03-25 12:56 低成本创业好项目

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为了达成上述目标,京东将在战略设计、业务突破、组织优化、文化建设、人才管理这五个方面全面优化。线上线下两手抓,同时结合京东物流的“千县万镇24小时达”计划,以及京东数科的金融服务,以组合拳的方式实现一揽子的体系化下沉。文章来源:DoNews(ID:donews),作者:费倩文。

1月12日,在2019年京东零售表彰大会上,京东零售集团CEO徐雷公布了京东零售2020年的目标,2020年京东零售的主基调就是“有质量的加速增长”,有质量包括了增长的可持久性、可持续性和可盈利性;加速是京东零售自己对自己的不断超越,不成长便退场。具体而言,2020年,徐雷希望京东零售在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均能够实现加速增长。

徐雷表示,为了达成上述目标,京东将在战略设计、业务突破、组织优化、文化建设、人才管理这五个方面全面优化、创新发展。

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一、在战略设计上,2020年京东零售将聚焦基于供应链的友好交易零售平台的核心定位。

二、在业务突破上,2020年京东零售将重点打赢全渠道、下沉新兴市场和平台生态这三大战,其中,下沉新兴市场是实现业务突破的重要组成部分。据徐雷介绍,京东零售的下沉将是整体的下沉,京东零售将以供应链为核心,打造独特的产业带拓展计划和C2M定制模式。

徐雷称,在线上依托京东主站和京喜业务双轮驱动,在线下则深度运营近300家京东电脑数码专卖店、超过1.2万家京东家电专卖店、100多万家京东掌柜宝合作门店实现场景触达和体验,同时结合京东物流的“千县万镇24小时达”计划,以及京东数科的金融服务,以组合拳的方式实现一揽子的体系化下沉。

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徐雷表示,未来三年,希望在下沉新兴市场再造一个京东零售。

三、在组织优化方面,2020年京东零售将继续深化大中台建设,完善采销供应链、业务、技术和数据这四大中台的模型搭建和能力沉淀,打造可合、可分、可生长的中台部门;同时,以大中台建设为引擎,夯实积木化、组件化的前中后台组织架构。

四、在文化建设方面,2020年京东零售将重点构建文化领导力;徐雷说,同时,京东还将更加关注员工的生活和成长,进一步提升员工的归属感和荣誉感。

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五、在人才管理方面,2020年京东零售将重点强化年轻人才、关键人才和人才梯队的建设。徐雷透露,2019年京东零售新任用了100多位85后管理者;目前90后在专业人才中的占比相较于2018年同期提高了20%。此外,徐雷还称,将投入14亿元奖金用于激励优秀员工。(完)

以下为徐雷演讲实录:

亲爱的同事们:

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大家下午好!

很高兴在2020年的开年之际,与大家相聚在一起,回顾过去,对话未来。首先,请允许我代表京东零售的管理团队向大家致以新年的美好祝福,祝大家在新的一年里身体安康、工作顺利、家庭幸福!

在座的大部分同事应该都参加过去年的年会,比起那个时候,相信大家此时的心情状态大不相同。这一年,虽然我们依旧辛苦忙碌,但最让我高兴的是,我们一起齐心协力穿越了迷雾,在不断觉悟、不断学习中收获了成长。

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在文化上,我们放下了“我执”和“我慢”,围绕“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”这个经营理念逐渐形成了统一的沟通逻辑、语言体系和决策机制,协作文化和担当精神使部门墙大幅降低,团队的精气神和内部氛围都达到了这几年最好的状态!

在组织上,以大中台为引擎的前中后台架构逐渐成型,模块与模块之间的衔接更加紧密、连接更加顺畅,供应链中台、业务中台、技术中台和数据中台在完善和建设中不断沉淀着宝贵的know how,这些能力储备正在诸如零售云、全渠道、物竞天择等一个个创新项目中熠熠生辉。

在业务上,我们在回归理性的同时,也在创造未来。我们非常清晰地明确了京东零售是基于供应链的友好交易零售平台,坚定地进行了健身计划,关停并转了主航道之外的业务。同时,不断围绕供应链这个核心竞争力寻找下一个成长机会,京东健康、京喜、京东电器超级体验店、七范儿、京东工业品等新业务、新业态层出不穷,打开了通往未来的一扇扇大门。

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在战略上,我们勇敢的跳出了舒适圈,积极围绕京东集团“以供应链为基础的技术与服务公司”的定位,开展技术驱动下的服务转型,并将我们的技术能力、数据能力规则化、数字化、智能化、市场化,围绕C2M、企业服务和产业互联网等领域深度布局,形成了全新的商业模式和发展路线。

所有这些变化其实都体现在了我们的价值创造上:

我们围绕经营理念,全面落地NPS考核机制,推动了京东零售的用户体验和用户口碑不断提升,在家电、3C、通讯之外,快消品、生鲜、健康、母婴等诸多品类也成为了消费者的心智首选,深化和巩固了最值得信赖的零售平台这一核心用户价值。

我们积极开展技术创新、业态创新和模式创新,与超过25万家合作伙伴共生、共创、共赢,不仅成为了众多品牌最大的增量场,还通过不断链接新的场景、新的需求和新的人群,帮助合作伙伴业务数字化、管理智能化,创造了全新的行业价值。

我们深耕产业带和低线市场,依托大数据、智能供应链和反向定制,持续推动了中国零售行业供给侧和消费侧的双升级,稳定就业的同时培育了经济新动能,无论是在助力实体经济高质量发展中,还是在促进县域乡村的消费升级中,都贡献

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