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2022-03-17 13:33 低成本创业好项目

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随着销售活动的开展,你会在销售过程中发现越来越多的问题:销售团队虽然努力了,但客户转化率还是不高?为什么销售周期比预期长得多,客户迟迟没有成交?为什么有的销售可以成交,有的却赔了?很多企业不知道自己的销售过程中哪里有缺点,只能靠直觉判断可能是哪里出了问题。虽然这偶尔可以偶然做到,但有一定效果,但更多时候只会导致销售采取错误的行动和策略,最终导致销售失败。面对日益复杂的销售过程,企业需要一个强大的系统工具来帮助你分析销售过程中的数据,找出销售团队的不足,解决这些问题。

在一项关于1、大量时间浪费在琐事上,佩斯生产力公司销售人员工作时间的研究中发现,销售人员平均只花费22%的时间在销售上!剩下的78%的时间都被琐事占据了。这样,销售人员就没有太多的时间去做真正有价值的、能直接带来销售业绩的工作。因为他们的大部分时间都花在整理工作报告、复制粘贴多个Excel表格中的各种数据,以及拼凑整合客户信息上。如果你的公司采用了正确的工具,它可以帮助销售人员从日常琐事中解放出来,将更多的时间集中在最重要的工作上,——销售。一个2、销售周期长,过程中变数多的潜在客户,经过第一次接触、需求挖掘、产品介绍、异议消除、面对面拜访邀请、合同签订,才能转化为正式客户。在整个销售过程中,每一个环节的问题都可能导致销售过程的停滞甚至客户流失。如果很多潜在客户在某个阶段停留时间过长,或者是流失了,就需要注意了。这个环节可能是你的业绩增长点,必须尽快解决。当一个企业缺乏一个标准的销售流程时,就无法快速准确地发现问题。对于销售团队的新手来说,如果没有销售流程的指导,他们就不知道该怎么做才能把潜在客户推向下一个阶段。我们,小狐销冠管家提供了强大的销售流程功能,包括:

p>帮助企业设计出一条标准销售流程,引导销售跟进客户帮助企业洞察潜在客户在哪个阶段停滞帮助企业洞察潜在客户在哪个阶段流失

能够帮助企业梳理销售流程的工具,可以帮助企业找到销售周期被拉长的问题所在,发现销售周期中的各种变数。

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3、客户跟进缺少优先级不是所有的潜在客户都值得你花同样的时间,甚至有的潜在客户应该被你拉进“黑名单”,不再跟进。如果不能准确识别出更容易成交的高价值潜在客户,销售团队很容易把时间浪费在错误的客户身上,错过最有可能购买的客户。相反,如果销售能够准确地识别出哪些客户是最有可能成交的客户,优先重点跟进,销售成功率就能够大幅提升。如何才能识别高价值客户呢?建立客户画像。我们小狐销冠管家可以帮助你构建精准的客户画像,找到最容易成交的客户特征,帮助销售提前锁定高价值客户,重点跟进,提高销售成功率。

4、找不到关键决策人在大客户跟进过程中,客户往往会有几个不同的决策者参与其中。你销售的产品或服务越贵,决策团队也就越复杂。如果不能弄清楚谁是最关键的购买决策人,销售就会在错误的人身上做了错误的工作,导致销售很难向前推进,不仅销售周期被拉长,甚至很可能会丢掉订单。5、不知道销售团队在做什么如果销售团队没有更新他们的客户动态和销售数据,企业老板和销售经理很难知道他们都在做什么。比如:他们会不会没有做好客户跟进记录,浪费时间打电话向同一个客户重复介绍产品,甚至惹恼了客户?他们在跟进客户的过程中,有没有找错人、说错话,导致销售失败?在他们跟进的过程中,客户最关心的问题是什么,最顾忌的问题是什么,他们是怎么解决的,有没有遇到问题,需不需要输出标准话术指导他们?我们小狐销冠管家可以帮助企业将一切和销售过程有关的信息都变得透明。

6、销售离职导致资源丢失在没有使用系统的情况下,一个销售人员离职,意味着与之相关的客户信息也很有可能被他带走,甚至带去竞争对手那边。接手的销售人员要从一堆Excel表格里面去整合客户信息需要花费大量的时间,而且还需要从零开始,跟客户建立关系。这样将会导致客户在跟你沟通的过程中,觉得你的公司并不像以前那样了解他,破坏好不容易建立的良好关系。要解决以上销售团队遇到的问题,你需要采用正确的系统,比如我们小狐销冠管家我们小狐销冠管家可以帮助企业跟踪销售过程中的每个销售阶段,让整个销售流程清晰可见,找到销售过程中影响销售转化的环节,帮助企业发现值得重点跟进的高价值客户,帮助企业锁住客户资源,防止丢失,通过数据驱动,帮助企业改善销售过程,提高销售业绩。 

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